Le temps passe vite !
Après 1 mois passé à travailler en tant que concierge des clients VIP, c’est l’heure pour moi de découvrir autre chose. Ce premier mois est passé très vite. J’ai beaucoup appris et très rapidement grâce à l’aide de mes collègues. Mes journées de travail ont été bien remplies et je ne me suis pas ennuyée une seconde. J’ai découvert des gens géniaux avec qui j’ai apprécié travailler et qui m’ont tout de suite accueillie au sein de leur équipe.
Ces premiers moments ont été très enrichissants et le travail va me manquer mais je suis contente de pouvoir apprendre de nouvelles choses. Tout ce que j’ai acquis jusqu’à maintenant va me servir pour la suite et j’ai la sensation de devenir de plus en plus professionnelle. Mes tâches principales étaient de réaliser les check-out et les check-in, de compléter la base de données avec les informations du client (nºde téléphone, adresse mail, nº de passeport etc), j’ai aussi effectué des interactions avec les clients dans les différentes parties de l’hôtel pour m’assurer que leur séjour se passe au mieux et j’ai aussi réaliser d’autres tâches inhérentes au travail de concierge.
Mes collègues ont été très satisfaits de mon passage dans leur service, me disant que je suis efficace et que je travaille dur ce qui me motive à donner encore plus.
Maintenant je suis en repos pour 3 jours puis je vais commencer à travailler avec les autres concierges qui s’occupent des clients non VIP. Je connais déjà les membres de l’équipe et je pense que ce service va aussi beaucoup me plaire. Cependant le rythme va être plus soutenu car je serai soit du matin soit du soir ce qui veut dire que mes horaires seront soit 7h/15h soit 15h/23h. Mais cela va me permettre de m’immerger dans la réalité du métier car dans l’hôtellerie cela fonctionne beaucoup en « shift » c’est-à -dire en demi-journée. Je vais donc bien profiter de mes jours de repos avant de commencer ce nouveau rythme.
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Le prochain post sera à propos de mes nouvelles fonctions et j’ai hâte de pouvoir vous en dire plus !
